Términos y Condiciones
Lee nuestros términos de servicio que rigen el uso de la plataforma Yiki AI
Última actualización: 2 de agosto de 2026. Esta versión sustituye a la del 30 de julio de 2026 e incorpora la cláusula sobre el directorio de consorcios y uniones temporales.
Contenido
I. Definiciones
II. Aceptación de Términos
III. Descripción de los Servicios
IV. Cuenta de Usuario
V. Uso Aceptable
VI. Contenido: Input, Output y Registro de Actividad
VII. Propiedad Intelectual
VIII. Tecnologías de Terceros
IX. Exclusión de Garantías
X. Indemnización
XI. Privacidad y Datos
XII. Vigencia y Terminación
XIII. Modificaciones
XIV. Ley Aplicable
XV. Divulgaciones de IA
XVI. Disposiciones Generales
Preámbulo: Introducción a los Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") rigen el acceso y uso de la aplicación YIKI AI y los servicios asociados (en conjunto, "YIKI AI" o los "Servicios") proporcionados por Carp Industries Sas., con NIT 901354806-7 (en adelante, "Carp Industries, " "Nosotros, " "Nuestro"). El presente documento constituye un acuerdo legalmente vinculante entre el Usuario (según se define más adelante) y Carp Industries. Es de fundamental importancia que toda persona que desee utilizar YIKI AI lea detenida y comprensivamente estos Términos antes de acceder o utilizar los Servicios. El acceso, registro o uso de YIKI AI implica la aceptación incondicional de la totalidad de estos Términos y de cualquier política incorporada por referencia, incluyendo nuestra Política de Privacidad. Si el Usuario no está de acuerdo con alguno de estos Términos, deberá abstenerse de utilizar YIKI AI.
I Definiciones
Para los fines de estos Términos, los siguientes términos tendrán el significado que se les atribuye a continuación:
YIKI AI" o "Servicios": Se refiere a la plataforma de software de inteligencia artificial desarrollada por Carp Industries Sas., especializada en optimizar la participación en la contratación pública colombiana. Sus capacidades incluyen, entre otras, el análisis automatizado de pliegos de condiciones, la evaluación de viabilidad de propuestas, la búsqueda inteligente de procesos en el SECOP, la inteligencia competitiva sobre entidades y competidores, y la asistencia interactiva por chat.
"Carp Industries Sas. " ("Carp Industries, " "Nosotros, " "Nuestro"): Se refiere a la entidad legal Carp Industries Sas., identificada con el NIT 901354806-7, domiciliada en Carrera 7 # 113 -43, Torre Samsung, Oficina 1107, Bogotá D.C., Colombia, desarrolladora y proveedora de YIKI AI.
"Usuario" ("Usted, " "Su"): Se refiere a cualquier persona natural o jurídica que acceda, se registre, navegue o utilice YIKI AI, ya sea de forma gratuita o mediante suscripción.
"Contenido": Término que engloba colectivamente el "Input" y el "Output".
"Input": Se refiere a cualquier dato, texto, instrucciones (prompts), información, imágenes, archivos (como el RUP) u otros materiales que el Usuario proporcione, ingrese, cargue o transmita a YIKI AI.
"Output": Se refiere a cualquier dato, texto, análisis, respuestas, información, comparaciones, gráficos, creaciones, código u otros materiales generados o puestos a disposición por YIKI AI como resultado del procesamiento del Input del Usuario.
"Servicios y Tecnologías de Terceros": Se refiere a cualquier software, servicio, contenido, API o motor de inteligencia artificial que no sea proporcionado directamente por Carp Industries pero que pueda ser accedido, integrado o utilizado en conexión con YIKI AI.
"Derechos de Propiedad Intelectual": Incluye, sin limitación, patentes, derechos de autor, marcas comerciales, secretos industriales y cualquier otro derecho de propiedad intelectual.
"Ley Aplicable": Se refiere exclusivamente al conjunto de normas que componen el ordenamiento jurídico vigente en la República de Colombia.
II Aceptación de Términos
Al acceder, registrarse o utilizar YIKI AI, el Usuario manifiesta que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y nuestra Política de Privacidad (disponible en https://yikiai.com/politica-de-privacidad), la cual se incorpora por referencia. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar YIKI AI.
Aceptación en nombre de una Organización: Si utiliza YIKI AI en nombre de una entidad (una "Organización"), usted declara que posee la autoridad legal para vincular a dicha Organización a estos Términos. En tal caso, "Usuario, " "Usted" y "Su" se referirán a la Organización.
III Descripción de los Servicios de YIKI AI
YIKI AI es una plataforma de análisis estratégico y validación diseñada para que las empresas ahorren tiempo, eviten errores de interpretación y tomen decisiones más informadas para participar en licitaciones públicas en Colombia. Sus capacidades clave son:
Análisis Automatizado de Documentos
Evaluación de Viabilidad
Búsqueda y Filtrado Inteligente
Inteligencia Competitiva
Asistencia Interactiva por Chat
Se informa explícitamente que YIKI AI utiliza tecnologías de inteligencia artificial de terceros para potenciar varias de sus funcionalidades. El Usuario entiende que estas características dependen de la disponibilidad y el rendimiento de dichos servicios de terceros. Carp Industries se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de los Servicios en cualquier momento.
IV Cuenta de Usuario y Responsabilidades
A. Creación de Cuenta: El Usuario se compromete a proporcionar información precisa y actual al crear una cuenta.
B. Seguridad de la Cuenta: El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad en su cuenta. Debe notificar inmediatamente a Carp Industries sobre cualquier uso no autorizado.
C. Elegibilidad y Requisitos de Edad: Para usar YIKI AI, el Usuario debe tener al menos 18 años. Esta restricción se alinea con los términos de nuestros proveedores de tecnología.
D. Uso Legal y Ético: El Usuario se compromete a usar YIKI AI solo para fines lícitos y de conformidad con estos Términos.
E. Responsabilidad por Usuarios Finales: Si una Organización crea una cuenta para sus empleados, será responsable del cumplimiento de estos Términos por parte de todos ellos.
V Uso Aceptable de los Servicios
A. Usos Permitidos: Los usos permitidos de Yiki AI se centran en el análisis estratégico, la consulta de información compleja y la inteligencia de mercado dentro del ecosistema de la contratación pública. Esto incluye: ○ Análisis de Licitaciones y Viabilidad: Utilizar créditos para analizar pliegos, hacer preguntas complejas al chat sobre un proceso, solicitar comparaciones entre los datos de la empresa y los requisitos, y revisar el panel de "Requisitos Habilitantes" . ○ Inteligencia Competitiva: Investigar entidades públicas para conocer proveedores frecuentes, analizar el perfil de empresas competidoras (contratos, montos, entidades, etc.) y descubrir asociaciones en uniones temporales o consorcios. ○ Descubrimiento de Oportunidades: Encontrar procesos de contratación del SECOP filtrados y adaptados automáticamente al perfil de la empresa según su RUP.
B. Prohibiciones Generales: Se prohíbe usar YIKI AI para actividades ilegales, dañinas, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
C. Prohibiciones Específicas Relacionadas con la IA: Queda estrictamente prohibido usar YIKI AI para: 1. Generar contenido relacionado con abuso sexual infantil. 2. 3. 4. 5. Generar discursos de odio o contenido que acose o discrimine. Generar o difundir desinformación o suplantar identidades. Generar o distribuir malware, virus o realizar ataques de phishing. Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar descubrir el código fuente de YIKI AI o de las tecnologías de IA de terceros que utiliza. 6. Usar el Output para entrenar modelos de IA que compitan con YIKI AI o sus proveedores de tecnología. 7. 8. Eludir las medidas de seguridad o filtros de contenido. Tomar decisiones de alto riesgo (legales, médicas, financieras) sin supervisión humana cualificada. 9. Proporcionar consejo médico o para uso en la práctica clínica. 10. Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros. 11. Realizar campañas políticas o actividades de lobby. 12. Generar contenido sexualmente explícito o pornográfico. 13. Facilitar la creación o distribución de sustancias o servicios ilegales. 14. Realizar extracción sistemática de datos (data scraping).
D. Cumplimiento de las Políticas de Terceros: El Usuario no utilizará YIKI AI de forma que Carp Industries incumpla los términos de sus proveedores de tecnología de terceros.
VI Contenido: Input del Usuario y Output Generado por IA
A. Input del Usuario: 1. Titularidad: El Usuario retiene la plena titularidad de su Input. 2. Licencia a Carp Industries: Al proporcionar Input, el Usuario otorga a Carp Industries una licencia limitada y no exclusiva para usar, procesar y transmitir dicho Input con el único fin de operar, mantener y mejorar los Servicios. 3. Garantías: El Usuario garantiza que tiene todos los derechos, licencias y consentimientos necesarios sobre el Input para su tratamiento a través de los Servicios, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias. El Usuario declara y garantiza que, en caso de que el Input contenga datos personales de terceros, ha obtenido la autorización previa, expresa e informada de los titulares para transferir y permitir el tratamiento de dichos datos por parte de Carp Industries y sus proveedores tecnológicos con las finalidades descritas en estos Términos y en la Política de Privacidad. El Usuario se obliga a mantener indemne a Carp Industries frente a cualquier reclamación de terceros derivada del incumplimiento de esta garantía.
B. Output Generado por IA: 1. Titularidad: Carp Industries no reclama ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Output generado para el Usuario. En la relación entre el Usuario y Carp Industries, y sujeto a los derechos preexistentes de terceros (incluyendo los de los proveedores de tecnologías de IA) y a los derechos del Usuario sobre su Input, el Usuario retendrá los derechos que le correspondan sobre el Output específico generado. El Usuario reconoce que la titularidad y el uso del Output pueden estar sujetos a los términos y condiciones de los proveedores de tecnologías de terceros utilizados por los Servicios. Responsabilidad y Deber de Supervisión Humana: El Usuario es el único y exclusivo responsable del uso que haga del Output. 2.El Usuario reconoce y acepta que el Output es una herramienta de asistencia y no sustituye el juicio profesional humano. Es una condición esencial del uso de los Servicios que el Usuario realice una revisión y validación humana, diligente e independiente, de todo Output antes de tomar cualquier decisión de negocio, legal, financiera o de cualquier otra índole basada en el mismo. Carp Industries no asume responsabilidad alguna por decisiones tomadas por el Usuario sin haber ejercido esta supervisión humana efectiva. 3. Similitud: El Usuario acepta que el Output puede no ser único y que otros usuarios pueden recibir resultados similares. 4. Inexistencia de Garantías: El Output se proporciona "TAL CUAL" . Carp Industries no ofrece ninguna garantía sobre su exactitud, fiabilidad o calidad.
C. Uso del Contenido por Carp Industries: 1. Prestación del Servicio: Carp Industries tratará el Contenido en la medida necesaria para operar los Servicios, generar el Output y atender las solicitudes del Usuario. 2. Mejora de los Servicios: Carp Industries no empleará Contenido identificable para el entrenamiento de modelos propios sin consentimiento explícito del Usuario o sin previa anonimización irreversible. Lo anterior se entiende sin perjuicio del análisis agregado de los patrones de uso a que se refiere el literal D siguiente. 3. Monitorización de Abuso: Carp Industries podrá examinar el Contenido con el objeto de detectar, prevenir y sancionar infracciones a los presentes Términos, usos automatizados no autorizados y conductas que comprometan la seguridad de la Plataforma o los derechos de terceros. 4. Cumplimiento Legal: Carp Industries podrá acceder al Contenido, conservarlo o divulgarlo cuando resulte necesario para cumplir la Ley Aplicable, atender un requerimiento de autoridad competente o proteger sus derechos y los de los demás usuarios.
D. Registro de Actividad e Instrumentación de la Plataforma: 1. Alcance: El Usuario reconoce y acepta que la Plataforma incorpora mecanismos de instrumentación que registran de forma automatizada y continua los eventos derivados de su utilización, con el nivel de detalle necesario para reconstruir la secuencia de acciones ejecutadas durante cada sesión. Dicho registro comprende, de manera enunciativa, las rutas de navegación recorridas, los accionamientos efectuados sobre los elementos de la interfaz con identificación del elemento y de su rótulo visible, el contenido literal de las expresiones de búsqueda formuladas, el contenido literal de las instrucciones dirigidas a los componentes de inteligencia artificial, los valores confirmados en los campos de formulario, el identificador de la sesión de navegación y los eventos de error o de resultado incompleto que se produzcan. 2. Exclusiones: El registro descrito no se extiende, en ningún caso, al contenido de los campos destinados a la captura de contraseñas, de códigos de un solo uso o de segundos factores de autenticación, ni al de aquellos campos que Carp Industries haya designado como reservados. 3. Finalidad: La información así registrada se destina a la operación y seguridad de los Servicios, al diagnóstico y atención de incidencias, a la prevención del fraude y del abuso, y al análisis del comportamiento de uso con fines de mejora del producto, en los términos y por los plazos previstos en la Política de Tratamiento de Datos Personales. 4. Ámbito empresarial: Cuando el acceso se produzca al amparo de una suscripción contratada por una persona jurídica, los registros correspondientes a cada Usuario vinculado a dicha suscripción podrán ser consultados de forma individualizada y agrupada por empresa para las finalidades señaladas. Corresponde a la persona jurídica suscriptora informar de esta circunstancia a las personas naturales a quienes habilite el acceso, y esta se obliga a hacerlo.
VII Derechos de Propiedad Intelectual
A. Propiedad Intelectual de Carp Industries: Carp Industries es propietaria exclusiva de todos los derechos sobre YIKI AI, incluyendo software, marcas, diseño y documentación. ● B. Propiedad Intelectual del Contenido del Usuario: Sujeto a las cláusulas de estos Términos, el Usuario retiene los derechos que le corresponden sobre su Input y el Output específico. ● C. Licencia de Uso de YIKI AI: Se otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar YIKI AI según estos Términos. ● D. Comentarios y Sugerencias (Feedback): Si el Usuario proporciona Feedback, otorga a Carp Industries una licencia perpetua e irrevocable para usarlo sin restricción ni compensación.
VIII Servicios y Tecnologías de Terceros
El Usuario reconoce que YIKI AI utiliza servicios y tecnologías de inteligencia artificial de terceros para habilitar y potenciar sus funcionalidades. El uso por parte del Usuario de las funcionalidades que dependen de estas tecnologías está sujeto indirectamente a los términos y políticas aplicables de dichos terceros. Carp Industries no controla, respalda ni asume responsabilidad por los Servicios y Tecnologías de Terceros. El Usuario entiende que cuando utiliza funcionalidades de YIKI AI que interactúan con tecnologías de terceros, su Contenido será procesado por dichos terceros de acuerdo con sus propios términos y políticas de privacidad.
IX Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad
A. Exclusión General de Garantías ("TAL CUAL"): YIKI AI SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" , SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. ● B. Exclusión sobre el Output de IA: CARP INDUSTRIES NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA SOBRE LA EXACTITUD, INTEGRIDAD O FIABILIDAD DEL OUTPUT. ● C. Inexistencia de Asesoramiento Profesional: EL OUTPUT NO CONSTITUYE ASESORAMIENTO LEGAL, MÉDICO, FINANCIERO NI DE NINGÚN OTRO TIPO. ● D. Responsabilidad del Usuario: EL USUARIO ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE EVALUAR Y UTILIZAR EL OUTPUT BAJO SU PROPIO RIESGO. ● E. Limitación de Responsabilidad: EN NINGÚN CASO CARP INDUSTRIES SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENTES. ● F. Límite Máximo de Responsabilidad: EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, la responsabilidad total y acumulada de Carp Industries y sus filiales, directivos, empleados y agentes, derivada de o relacionada con estos Términos o los Servicios, independientemente de la causa de la acción (sea contractual, extracontractual, por garantía o de otra índole), NO EXCEDERÁ la cantidad mayor entre: (I) las tarifas efectivamente pagadas por el Usuario a Carp Industries por el uso de los Servicios durante los seis (6) meses inmediatamente anteriores a la fecha en que surgió la reclamación; o (II) cien dólares estadounidenses (USD $100.00). Esta limitación no aplicará en casos de responsabilidad por dolo o culpa grave imputables a Carp Industries.
X Indemnización
El Usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Carp Industries frente a cualquier reclamación que surja de: (1) el incumplimiento de estos Términos por parte del Usuario; (2) el Input proporcionado por el Usuario; (3) el uso que el Usuario haga del Output; o (4) cualquier actividad fraudulenta o negligente del Usuario.
XI Privacidad y Protección de Datos
Al aceptar estos Términos, el Usuario manifiesta de forma expresa e inequívoca que ha leído, entendido y acepta en su totalidad nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, disponible en https://yikiai.com/politica-de-privacidad, la cual se incorpora a este documento por referencia. En consecuencia, el Usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales por parte de Carp Industries para las finalidades y en los términos descritos en dicha política.
El Usuario declara haber sido informado, de manera previa a la aceptación de los presentes Términos, de que la utilización de la Plataforma genera los registros de actividad descritos en la cláusula VI, literal D, y de que dichos registros constituyen datos personales sometidos a Tratamiento por Carp Industries en calidad de Responsable, conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales y a la Ley 1581 de 2012.
Directorio de consorcios y uniones temporales. Al aceptar estos Términos, el Usuario autoriza de forma expresa que la empresa que representa sea incluida en el directorio de posibles aliados para consorcios y uniones temporales, y que otras empresas registradas en la Plataforma puedan encontrarla como candidata cuando les falte un requisito que ella podría aportar. La información visible para esas empresas se limita a la razón social, el NIT y el requisito concreto que podría aportar; en ningún caso se revelan datos de contacto, cifras financieras ni documentos. Esta autorización es recíproca: habilita al Usuario a buscar aliados en las mismas condiciones en que él puede ser encontrado. El Usuario puede revocarla en cualquier momento y sin dar explicaciones desde Perfil de empresa, sin que ello afecte al resto de funcionalidades contratadas; la revocación surte efecto de forma inmediata y retira a la empresa del directorio.
Cuando el Usuario acceda a la Plataforma en representación de una persona jurídica o en el marco de una suscripción contratada por esta, declara contar con la facultad suficiente para aceptar los presentes Términos en su nombre y se obliga a trasladar a las personas naturales a quienes habilite el acceso la información contenida en la Política de Tratamiento de Datos Personales, así como a recabar de estas las autorizaciones que resulten exigibles conforme a la Ley Aplicable.
XII Vigencia, Terminación y Suspensión
Estos Términos entran en vigor desde su aceptación y permanecen vigentes hasta su terminación. El Usuario puede terminar los Términos dejando de usar YIKI AI. Carp Industries se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso del Usuario por incumplimiento de los Términos, actividades ilegales, falta de pago, o si el uso del Usuario representa un riesgo para la plataforma. Tras la terminación, las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir (como Propiedad Intelectual, Limitación de Responsabilidad e Indemnización) permanecerán vigentes.
XIII Modificaciones a los Términos
Carp Industries se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Se notificará a los usuarios con una antelación razonable a través de la aplicación, correo electrónico o publicando la versión actualizada en nuestro sitio web. El uso continuado de YIKI AI después de la fecha de entrada en vigor de los cambios constituirá la aceptación de los mismos.
XIV Ley Aplicable y Resolución de Disputas
A. Ley Aplicable: Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
B. Resolución Informal: Antes de iniciar un proceso formal, las partes intentarán resolver cualquier disputa de buena fe durante al menos 30 días.
C. Arbitraje Obligatorio: Si la disputa no se resuelve, será sometida a arbitraje vinculante administrado por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá. El tribunal de arbitramento estará integrado por un (1) árbitro designado por las partes de común acuerdo o, en su defecto, por dicho Centro. El arbitraje será de tipo en derecho, se regirá por el reglamento del Centro y se llevará a cabo en español en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.
D. Renuncia a Acciones Colectivas: TODAS LAS DISPUTAS SE RESOLVERÁN DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COMO PARTE DE UNA ACCIÓN COLECTIVA.
E. Excepciones al Arbitraje: Cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares ante un tribunal competente para proteger sus derechos de propiedad intelectual.
F. Jurisdicción: Para las acciones judiciales permitidas, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.
XV Divulgaciones Específicas para Aplicaciones de IA
Se informa explícitamente al Usuario que YIKI AI utiliza IA y que los Outputs son generados por modelos probabilísticos. Esto implica que pueden contener inexactitudes, errores o sesgos. El Output no representa las opiniones de Carp Industries y no es asesoramiento profesional. El Usuario es el único responsable de su evaluación y uso. YIKI AI utiliza modelos de IA de terceros como uno de sus componentes tecnológicos fundamentales. El Usuario entiende y acepta que, debido a la naturaleza compleja y probabilística de los modelos de inteligencia artificial subyacentes, los Servicios no proporcionan ni garantizan una explicación detallada o un desglose causal de los factores específicos que condujeron a un Output determinado. La función del Servicio es generar análisis y resultados, no auditar su propio proceso de generación de manera interpretable para el ser humano.
XVI Disposiciones Generales
A. Acuerdo Completo: Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Carp Industries.
B. Divisibilidad: Si una disposición es inválida, las demás permanecerán en vigor.
C. Renuncia: La no aplicación de un derecho no constituye una renuncia al mismo.
D. Cesión: El Usuario no puede ceder sus derechos sin consentimiento previo. Carp Industries puede ceder los suyos libremente.
E. Notificaciones: Las notificaciones se podrán enviar por correo electrónico o a través de la aplicación.
F. Fuerza Mayor: Ninguna parte será responsable por retrasos debidos a eventos fuera de su control razonable.
G. Relación entre las Partes: La relación es de contratistas independientes.
H. Títulos: Los títulos son solo por conveniencia y no afectan la interpretación.
XVII Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede contactarnos:
Razón Social: Carp Industries Sas.
NIT: 901354806-7
Dirección Registrada: Carrera 7 # 113 -43, Torre Samsung, Oficina 1107, Bogotá D.C., Colombia
Correo Electrónico para Asuntos Legales: legal@yikiai.com
Correo Electrónico de Soporte General: soporte@yikiai.com
Sitio Web: https://yikiai.com/